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Raptor Supplies propose plus de 800,000 XNUMX produits de fournitures industrielles sur des milliers de marques américaines et européennes différentes pour répondre à vos besoins en MRO. Notre objectif est de fournir rapidement à nos clients les fournitures MRO dont ils ont besoin.

Nous avons noué des relations exclusives avec un certain nombre de fournisseurs américains de MRO, notamment:

  • WW Grainger
  • Morse Drum
  • Fabrication Wesco

Raptor Supplies peut se procurer n'importe quel article auprès de fournisseurs américains ou européens de MRO qui se trouve en dehors de notre catalogue en ligne. Nous proposons également des remplacements directs pour les numéros de pièce McMaster-Carr.

Nous pouvons nous procurer des pièces anciennes qui sont désormais obsolètes et qui ne sont plus fabriquées par un OEM. Une pièce de rechange peut être offerte / une unité excédentaire peut être obtenue.

Les numéros de pièces sont parfois interrompus ou modifiés en raison de l'arrêt d'une ligne de produits ou de l'acquisition du fournisseur d'origine. Notre équipe de recherche peut trouver une pièce alternative qui croise des références avec la pièce d'origine.

L'expédition par voie aérienne d'articles tels que les batteries lithium-ion, les aérosols et les solvants sans emballage et documentation appropriés est interdite conformément aux réglementations IATA. Raptor Supplies peut fournir l'emballage et les documents nécessaires pour expédier des marchandises dangereuses par voie aérienne. VEUILLEZ NOTER: le transport aérien d'articles dangereux entraînera des frais d'expédition importants.

Les articles qui dépassent certains seuils de hauteur ou de longueur ne peuvent pas être expédiés via les canaux de fret aérien standard. Cela comprend les articles de plus (i) 65 ”(165 cm) de hauteur qui ne peuvent pas être posés à plat ou (ii) 124” (300 cm) de longueur. Nous avons les capacités logistiques pour expédier rapidement ces articles aux clients via un cargo aérien.

  • Service aérien régulier (notre livraison standard)
  • Fret aérien (pour les articles surdimensionnés / dangereux)
  • Fret maritime (pour les envois en volume qui ne nécessitent pas de livraison rapide)
  • Courriers express

Nous pouvons expédier des commandes depuis les États-Unis via Fedex directement à nos clients qui nécessitent une livraison dans les 48 heures (valable pour les articles en stock). Les frais d'expédition par courrier sont plus élevés que nos frais de livraison standard, c'est pourquoi nous encourageons les clients à ne pas envoyer d'articles volumineux ou volumineux Fedex.

  • Royaume-Uni et République d'Irlande
  • Europe du Nord (France / Allemagne / Pays-Bas / Belgique / Luxembourg)
  • Scandinavie (Norvège / Suède / Danemark / Finlande / Islande)
  • Europe du Sud (Espagne / Portugal / Italie / Gibraltar)
  • Royaume-Uni: 4-7 jours
  • Europe: 5-10 jours
  • GCC: 7-10 jours
  • Moyen-Orient: 7-10 jours
  • Afrique 7-10 jours
  • Asie centrale 7-10 jours
  • Asie du Sud-Est 7-10 jours
  • Royaume-Uni et retour sur investissement: DDP
  • Europe: DDP
  • Asie centrale: aéroport le plus proche CIF / CPT
  • GCC: aéroport le plus proche CIF / CPT
  • Moyen-Orient: aéroport le plus proche CIF / CPT
  • Afrique: aéroport le plus proche CIF / CPT
  • Asie: aéroport le plus proche CIF / CPT

Pour les clients ayant leurs propres arrangements de transitaire, nous pouvons offrir les options de collecte suivantes

  • États-Unis: EX-WORKS (Charlotte, NC) ou FCA
  • Royaume-Uni: EX-WORKS (Londres)

Raptor Supplies peut organiser des certificats d'origine et une attestation de documents pour les clients qui ont besoin de ces documents à des fins d'importation. Le coût par certificat d'origine est de 80 £ plus 40 £ par amendement.

Nous pouvons fournir des certificats de conformité OEM si nécessaire, ce qui est souvent nécessaire pour les pièces utilisées dans les environnements aérospatiaux ou pétroliers et gaziers. Ces certificats sont gratuits mais peuvent augmenter le délai de livraison d'une commande.

Les commandes peuvent être passées en ligne sur notre site Web et payées par carte de crédit. Les clients peuvent également payer en utilisant l'option Commande rapide dans la section de paiement de notre site Web. Cependant, les commandes payées via l'option d'achat ne seront pas expédiées tant qu'elles ne seront pas payées ou si le client n'a pas configuré de compte de crédit.

Les clients peuvent passer des commandes avec nous par téléphone, y compris obtenir des informations sur les produits et la disponibilité. Raptor Supplies accepte également les demandes de devis et les bons de commande par e-mail. A réception d'une commande, une facture pro-forma sera envoyée en cas de commande anticipée.

Les clients professionnels peuvent soumettre des bons de commande conformément aux politiques d'approvisionnement de leur entreprise. Les bons de commande peuvent être soumis en ligne ou par e-mail.

Une fois la commande passée, Raptor Supplies donnera aux clients une date de livraison estimée par e-mail. Lors de l'expédition finale au client (généralement via Fedex ou TNT Express), les informations de suivi seront envoyées par e-mail aux clients.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa / Mastercard / American Express), PayPal, BACS, les virements internationaux et les chèques (clients britanniques uniquement). Sauf indication contraire, les conditions de la commande sont un paiement anticipé.

Les prix sur notre site Web sont indiqués en GBP. Les clients ayant un compte de crédit peuvent également être facturés en dollars américains (USD) et en euros (EUR).

La TVA est facturée sur toutes les commandes de tous les clients britanniques ainsi que des clients de l'UE sans numéro de TVA professionnel. Les clients commerciaux de l'UE avec un numéro de TVA vérifié verront leur transaction détaxée sur la TVA.

Les entités gouvernementales telles que les forces armées américaines qui peuvent fournir un certificat d'exonération de TVA ne seront pas facturées de TVA. Les clients en dehors de l'UE qui demandent des conditions de livraison départ usine au Royaume-Uni devront fournir une preuve d'exportation de leur transitaire.

Raptor Supplies peut offrir aux clients professionnels éligibles un compte de crédit de 30 jours. Les clients professionnels éligibles comprennent:

  • Entreprises britanniques et européennes avec un numéro de TVA
  • Entreprises du CCG
  • Grandes entreprises

Les approbations sont données dans les 24 heures. S'il vous plaît contactez Raptor Supplies pour en savoir plus.

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