Grainger France Dealer

Quels produits WW Grainger proposez-vous ?

Nous proposons l'intégralité du catalogue d'outils d'approvisionnement Grainger. Raptor Supplies est un distributeur international officiel des produits Grainger. Nous fournissons plus de 1.5 million de produits, pièces de rechange et consommables de haute qualité dans 33 catégories de produits couvrant des milliers de marques industrielles américaines. L'un des principaux avantages du catalogue Grainger est la taille de son offre de produits. Personne n'aime plus parcourir des catalogues épais et lourds pour trouver des produits, alors tapez simplement le numéro de pièce Grainger sur notre site Web pour trouver le produit requis.

Quelles marques appartiennent à Grainger ?

WW Grainger possède un certain nombre de marques propres, notamment Dayton, Speedaire, Tough Guy, Air Handler, Lab Safety Supply, Battalion, Condor et Westward. Cela signifie que ces marques sont exclusives à Grainger et à leurs distributeurs. La plupart de ces articles sont fabriqués aux États-Unis ou en Chine.

Dayton: Offre une variété de moteurs, ventilateurs, soufflantes, pompes, courroies et poulies de transmission de puissance et produits de manutention adaptés à une variété d'applications automobiles. Les moteurs à engrenages Dayton sont utilisés pour ajuster la vitesse et le couple à n'importe quelle figure souhaitée et conviennent pour une utilisation dans les pompes péristaltiques. Les courroies d'entraînement synchrones de la marque offrent des performances silencieuses et antidérapantes avec de faibles exigences de tension.

Speedaire: Connu pour offrir une large sélection de produits pneumatiques tels que des compresseurs d'air, des pompes à vide, des régulateurs FRL, des raccords/tuyaux, des outils pneumatiques et des vannes. Les vérins pneumatiques Speedaire conviennent aux applications où les pistons à détection magnétique ne sont pas requis. Ces vérins compacts comportent construction en acier inoxydable pour résister à des températures allant de -40 à 200 degrés F et des pressions jusqu'à 200 psi.

Westward: Marque idéale pour les outils à main, les douilles, les embouts et le rangement des outils. Également connu pour les outils d'usinage tels que les pinces, les outils d'ébavurage, les outils de coupe indexables et les outils de fraisage/filetage. Les clés à molette Westward sont conçues conformément aux certifications ASME et conviennent bien au serrage des écrous, des boulons et des raccords dans les équipements CVC. Ces clés sont dotées d'une construction en acier avec une finition phosphatée noire pour une résistance aux huiles hydrauliques ou aux fluides corrosifs et d'un mécanisme à vis réglable pour éliminer le besoin supplémentaire d'outils d'installation.

Condor: Connu principalement en tant que fournisseur d'équipements de sécurité, offrant des lunettes de sécurité, des gants et des produits de protection contre les chutes. Les gants résistants aux produits chimiques, à la température et aux coupures proposés dans la catégorie des gants de sécurité Condor dépassent les normes CE et sont largement utilisés dans les industries de la construction, de l'aérospatiale, de l'automobile, de la pétrochimie et de la fabrication de métaux.

Air Handler: Comme son nom l’indique, cette marque propose des produits de filtration d’air. Cela comprend les filtres à air à panneaux et plissés, les tampons/rouleaux de filtre à air et les filtres à air à sacs/boîtes. Les purificateurs d'air de la marque sont utilisés pour garder l'air sain et sans odeur et sont capables de fournir des débits d'air allant jusqu'à 2000 0.3 cfm. Ces nettoyants offrent un indice de filtration et une efficacité maximales de 0.65 microns et XNUMX, respectivement.

Lab Safety SupplyProposant principalement des fournitures et équipements de laboratoire, les nettoyeurs à ultrasons de la marque sont parfaits pour les tâches de nettoyage, telles que l'élimination des protéines, du sang et des contaminants de la verrerie et des instruments de laboratoire ; l'élimination des cires, saletés, graisses et huiles des interrupteurs et des engrenages, ainsi que le nettoyage des flux et contaminants des appareils électroniques.

Dois-je fournir uniquement le code Grainger pour obtenir un devis ?

Oui, il suffit de nous fournir le(s) numéro(s) de pièce Grainger. Les clients nous envoient parfois des numéros de pièce Grainger invalides ; c'est normalement un cas où un « B » et un « 8 » sont intervertis ou un « O » est mélangé pour un « 0 ». Vérifiez simplement les numéros de pièces avant de demander le devis !

Comment puis-je passer une commande?

Le moyen le plus simple de passer une commande serait de rechercher le code d'article Grainger sur notre site Web, puis de compléter votre commande en ligne sur notre site Web. Alternativement, si vous ne trouvez pas le numéro de pièce Grainger sur notre site Web, vous pouvez nous envoyer une demande de prix par e-mail/chat pour les articles industriels Grainger dont vous avez besoin. Une fois que vous avez reçu notre devis formel, vous pouvez i) envoyer un bon de commande qui reflète le prix proposé ou ii) simplement répondre par téléphone/e-mail que vous souhaitez procéder au devis proposé. Raptor Supplies vous enverra ensuite une facture pro forma pour le paiement ou vous proposera des conditions de paiement NET30, sous réserve d'approbation (clients commerciaux Royaume-Uni / UE uniquement).

Grainger International Supply est-il présent en Europe ?

Grainger Europe fournit des fixations et des produits liés aux fixations à plus de 60000 XNUMX clients à travers le continent.

Avez-vous un MOQ pour les articles Grainger?

Nous évitons de frapper les clients avec des seuils de quantité minimum, mais il arrive parfois qu'un MOQ s'applique. Cela est principalement dû à un MOQ que Grainger a institué pour un article spécifique. Des exemples en seraient les achats de tubes lumineux, de vis ou de filtres à air plissés, qui ne sont vendus qu'en quantités par caisse/paquet. Notre objectif est de vous faire livrer les produits internationaux Grainger dont vous avez besoin, et non de vous forcer à acheter des quantités inutiles. Mais nous facturons des frais d'expédition minimum car la plupart des commandes sont livrées par service de messagerie. Nous expédions via des transporteurs express tels que FedEx/TNT, DHL et UPS.

Qu'en est-il des articles obsolètes ou discontinués du catalogue Grainger ?

Si vous recherchez une pièce Grainger qui est maintenant abandonnée ou obsolète, nous pouvons souvent vous suggérer le modèle Grainger de remplacement ou une alternative aux spécifications comparables d'une autre marque américaine. Le fait que les pièces Grainger deviennent obsolètes est un problème courant pour des articles tels que des moteurs ou des ventilateurs, qui ont tendance à durer longtemps. Envoyez simplement une photo de votre numéro de pièce existant qui montre les marquages, les plaques signalétiques, etc. et nous vous répondrons avec un devis pour le article de remplacement.

Quels documents pouvez-vous fournir pour les produits Grainger ?

Raptor Supplies peut fournir un certain nombre de certificats pour les articles Grainger. Ceux-ci incluent le certificat de conformité Grainger, le certificat de conformité OEM et les certificats de traçabilité des lots. Veuillez noter que toute demande de certificat doit être placée au moment de la commande. Nous ne pouvons accepter aucune demande de certification après l'expédition ou la livraison d'une commande.

Vendez-vous aux particuliers?

Raptor Supplies, un distributeur de confiance de Grainger vend principalement aux clients commerciaux qui ont besoin de livraison d'articles qu'ils ne peuvent pas acheter localement. Si vous êtes un particulier intéressé à recevoir un devis, nous traiterons ces demandes au cas par cas. Nous comprenons l'utilité du catalogue Grainger pour les particuliers du monde entier, mais nous sommes orientés vers les besoins des clients professionnels.

J'ai reçu ma commande mais je ne vois pas le code Grainger sur l'article ?

Grainger est un grand distributeur de pièces industrielles qui propose des produits principalement fabriqués par d'autres entreprises. Cela signifie que la plupart des produits Grainger indiqueront le numéro de modèle OEM/fabricant et peuvent également afficher un autocollant blanc sur le produit indiquant le numéro de pièce du catalogue Grainger. Les exceptions à cette règle seront les marques approuvées par Grainger et appartenant à Grainger telles que Dayton, Speedaire, Tough Guy, etc., où le code Grainger et le numéro de modèle du fabricant sont les mêmes.

Quels outils Grainger n'expédions-nous pas par avion ?

Il existe un certain nombre de produits Grainger pour lesquels nous n'offrons pas de transport aérien, notamment les articles magnétiques, les graisses/fluides dangereux, les articles de plus de 10 pieds de longueur et les produits contenant des moteurs. Les objets magnétiques tels que les aimants en terres rares ou en céramique peuvent interférer avec les avions et ne sont donc pas proposés. Les graisses ou fluides Grainger classés comme dangereux pour le transport aérien ne sont pas non plus disponibles à la vente. Pour vérifier si nous pouvons proposer une graisse ou un fluide, consultez la fiche signalétique du produit. Si la section 14 du document sous la section IATA indique « Non réglementé pour le transport », nous pouvons alors proposer un devis. Les articles longs de plus de 10 pieds de longueur sont problématiques car les coursiers ne peuvent pas expédier ces longueurs et nécessiteraient alors une expédition par fret aérien/maritime. Enfin, les articles avec moteur peuvent être problématiques à citer car nous devrons confirmer s'ils sont expédiés avec des fluides hydrauliques ou de l'huile/graisse. Cela nous obligerait à confirmer le statut dangereux de chaque fluide présent dans un moteur via une fiche signalétique. Nous serions en mesure de proposer un devis de fret maritime pour les articles contenant des moteurs.

Où proposez-vous la livraison d'articles industriels Grainger ?

Nous livrons les références Grainger aux clients du Royaume-Uni, de l'Europe, du Moyen-Orient, de l'Asie et de l'Afrique. La livraison locale est offerte aux clients du Royaume-Uni, de l'Union européenne et de Singapour, ce qui signifie que le prix indiqué dans notre devis est tout ce que vous payez, nous prenons en charge tous les frais de dédouanement. Lorsque les conditions de livraison sont DDU/DAP, nous expédions les produits Grainger à à votre porte mais les éventuels frais de dédouanement sont à la charge du client. Toute commande dont l'utilisateur final ou la destination est vers des pays/entités répertoriés par l'OFAC ne sera pas prise en compte car nous suivons toutes les lois et réglementations américaines liées aux contrôles à l'exportation des articles fabriqués aux États-Unis. Nous nous réservons également le droit de demander des informations complètes sur la destination de l'utilisateur final avant l'exécution de toute commande.

Quelles options d'expédition ai-je pour les articles Grainger ?

Les commandes dans les pays où nous proposons la livraison locale sont généralement livrées via TNT ou par la poste locale (Royal Mail, Post NL, Singpost), en fonction du poids et de la valeur de la commande. Pour les expéditions plus volumineuses/plus lourdes, nous proposons des options de fret aérien et maritime (DDP, DAP et CPT). Lorsque vous demandez un devis, indiquez-nous quel mode de transport vous souhaitez bénéficier d'un devis (en particulier pour les articles lourds). Les clients ont également la possibilité d'opter pour des conditions d'expédition EXW et peuvent expédier leur commande en utilisant leur propre compte UPS/DHL/FedEx ou un transitaire depuis notre entrepôt aux États-Unis. Afin de vous aider à déterminer les frais d'expédition si vous décidez d'organiser l'expédition, nous vous fournirons des informations sur le poids et les dimensions ainsi que les détails du lieu de ramassage.

J'ai besoin de quelque chose de toute urgence, à quelle vitesse pouvez-vous livrer ?

Notre délai de livraison standard pour les commandes livrées par coursier est de 1 semaine. Nous proposons des options d'expédition express qui peuvent livrer les commandes aux clients au Royaume-Uni, en Europe et à Singapour dans un délai de 3 à 4 jours. Alternativement, nous proposons le ramassage depuis notre entrepôt américain dans le jour suivant la passation de la commande. Veuillez noter que les options d'expédition express ne sont pas disponibles pour les commandes volumineuses en raison des contraintes d'approvisionnement actuelles en matière de fret aérien. Toute commande expédiée par fret aérien prendra jusqu'à deux semaines pour être livrée.

Quelle est votre politique de retour / annulation pour les articles Grainger ?

Vous pouvez annuler toute commande avant l'expédition pour un remboursement complet. Les commandes expédiées peuvent être retournées dans les 15 jours suivant la livraison. Si vous souhaitez retourner votre commande, les marchandises doivent être à l'état neuf et dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons également le droit de facturer des frais de restockage de 20 % pour tout retour et les frais de transport ne sont pas remboursables. Pour les clients qui ont besoin d'être assurés d'avoir commandé la bonne pièce Grainger, nous pouvons proposer des photos des articles commandés avant l'expédition. Si nécessaire, veuillez en faire la demande lors de la commande.